| ■ はじめに |
| ■ ホテル料金現地支払い中国のホテル予約サイトでございます。現地支払いですので事前の料金入金など面倒なく予約可能です。 ■ 当ホームページは中国2大大手ホテル予約サイトと提携して行っております。 ELONG(E龍)ドットコム CTRIP（携程旅行網) ■ 最新価格は上記2大大手サイトと提携しにて 現地支払いホテル予約としては価格最安値を目指しております。 また、ページ掲載ないホテルで御座いましても提携HP掲載のホテル (香港,イベント等でキャンセル規定が厳しいホテルは除く)は予約可能で御座います。 お問い合わせください。 |
| ■ 中国ホテル予約の流れ |
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| ■ 会員登録 |
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| ■ ご予約の方法 |
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| ■ 予約確定について |
| ■予約確定後 当社より、Eメール（添付資料JPG画像ファイル）にて予約確定書（中国語バウチャー）をお送りしております。 この資料を持って最終予約完了となされます。予約確定書（例） 当社は中国ホテル予約サイト E龍(ELONG) http://www.elong.com 携程旅行網(CTRIP） http://www.ctrip.com/ の代理店でございまして これらサイト，及び当社提携ホテルの確定書をお送りします。 当社からの予約完了メールが届かない場合は、お手数ですがご連絡お願いいたします。 ■予約確定書には予約内容（お名前,チエックイン,チックアウト日,チエックイン時間,部屋タイプ,価格）が記載されております。受取後ご確認をお願いいたします。 ■予約各定時に送られるメールには、キャンセル規定等重要な記載がありますので必ずお読みください。 ■当社はホテル側と書面にて予約しておりますので、通常予約確定には４時間程度（夜、休日を除く）程度かかります。 予約確定書（バウチャー）とは？ 予約確定書は、ホテルの予約サービスセンターが予約を確認したとの確認書です。最終確認の予約内容が記載され、予約確認書発行後正式に予約されたことになります。 |
| ■ チエックイン時について |
| ■ ホテルカウンターへパスポートをご提示ください。 また、できる限り、当社がお送りした確定書をプリントアウトし、ホテルに手渡していただければ確実でございます。 ■ 中国のホテルはチエックイン時に保証金が必要でございます。(一般的に宿泊費の1.5倍程度)ホテル代金ではなく チエックアウト時返却されますのでご注意下さい ■ チックイン後の宿泊短縮はホテルカウンターで可能でございます。 ■ 予約時のお名前とパスポート名前に違いがあり予約が見つからない事項が時々ございます。予約が見つからない等のトラブルがあった場合はお手数ですがすぐにその場でご連絡ください。後日対応は困難な場合がございます。 ホテルへ伝えてるチエックイン時間がが遅れる際は、早めに必ずホテル,もしくは当社へご連絡ください。連絡をしないと予約が取り消される場合が御座います |
| ■ 料金支払い方法 |
| ■ ホテル料金支払い ◆当社は現地支払いとなっております、ホテル代は、サービス税込み １部屋あたりの価格です。 チェックアウト時に現地のホテルのフロントにてお支払い下さい。 一部地方ホテルでは建設税,都市税などがありますが こちらは価格に含まれておりませんのでご注意ください ◆朝食、エキストラベッド等のご要望があれば、備考欄にご記入ください。可能な限りお客様のご要望に沿うよう手配致します。ご相談ください。また表示料金は室料となっておりエキストラベッド料金は含まれておりません。 料金詳細については各ホテルにより異なりますのでお問合せください。 その他手数料等は、一切かかりません。(宿泊後 お客様にホテルの感想等アンケートのご協力をお願いしております。） |
| ■ キャンセル,変更に関して |
■ キャンセル,変更
■キャンセル料について
ご連絡が、日本時間（月曜日～金曜日 9：00～17：00）以外は翌営業日として算出いたします。 （変更および取り消しのご連絡日は、土日、祝日を含みませんのでご了承ください） ■その他 一旦予約日にチエックインされれば宿泊の短縮はホテルカウンターで可能でございます。 ダブルブッキング等にて２重予約の場合は、宿泊してもキャンセル料が発生する場合がございます。 必ず予約確定後は、他の予約をキャンセルしてください。 |
| ■ お問い合わせ |
| 電話対応は緊急時のみ受け付けております、ホテル予約以外のホテルに設備,施設等に関する内容はお答えできません。 お問い合わせは、メールにてお願いいたします。 営業時間内のトラブル発生時は、その場で当社へご連絡お願いいたします。すぐに対応いたします。 連絡不可能な場合は、お手数ですが、後日クレーム処理となる為、担当者名等、できる限りホテル側へ書面の提出を依頼してください。 現地連絡先 北島商務咨詢有限公司（ノースアイランド） 電話：021-5268-2660 FAX：021－5272-5722（中国上海） |