現在の位置:中国ホテル予約
 ■ はじめに
■ ホテル料金現地支払い中国のホテル予約サイトでございます。現地支払いですので事前の料金入金など面倒なく予約可能です。

■ 当ホームページは中国3大大手ホテル予約サイトと提携して行っております。
芒果网
ELONG(E龍)ドットコム 
CTRIP(携程旅行網) 

■ 最新価格は上記3大大手サイトと提携しにて
現地支払いホテル予約としては価格最安値を目指しております。
また、ページ掲載ないホテルで御座いましても提携HP掲載のホテル
(香港,イベント等でキャンセル規定が厳しいホテルは除く)は予約可能で御座います。
お問い合わせください。
 ■ 中国ホテル予約の流れ
ホテル予約フォーム ご記入 (お客様)
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弊社確認メールをお客様に対し返信(自動返信)
(予約と同時にメールが返信されます届かない場合はメールアドレスが間違いがあります。)
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予約受付
ホテル価格等問題がなければ予約作業開始
ホテル代に変動,キャンセル規定がある場合などは当社からメールにてご連絡いたします。
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確認メールが返信された場合
内容確認後 返信してください。(お客様)
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ホテル予約終了
当社より予約確認書をメールにて送付します。

現地予約ホテルでパスポートをフロントで提出してチェックイン
ホテル代は、チェッアウト時に現地のホテルのフロントにてお支払い下さい。
注記事項:

午後18:00以降チエックインの場合は、一部予約に制限される(キャンセル規定など)場合があります。
キャンセル規定がある場合はメールアドレス確認等のためご連絡いたします。
当社返信後 ご予約内容確認メールのご返信がない場合は、ご予約は無効になりますので、ご了承ください。

ホテル代に関しましては、イベント等の影響,季節により異なります。ホームページ掲載は参考価格となっております。お問い合わせください。
 ■ 会員登録
★お客さまが簡単に予約可能なよう会員登録が可能でございます。
会員様になりますと下記機能が使用可能となります。
 会員ページにてお客様の予約履歴などの管理が可能
 予約フォームに簡単に記入可能
トップページの登録から会員登録へ
↓↓
登録フォームに必要事項を記入 登録確認へ
ユーザーネームとパスワードを記憶しておいてください。
↓↓
登録が終了後 ログイン画面よりログインしてください。
ユーザーネームとパスワードログイン時に必要となります。
↓↓
ログイン後 マイページが表示されますのでそこから予約内容などが確認可能となります。
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登録内容を修正する場合はログイン後マイページ上部の内容変更から登録変更できます。
注記事項:

 ■ ご予約の方法

●インターネットでののご申し込み

  • 下記フォームに必要事項をご入力の上送信して下さい。弊社より ホテル代、空部屋状況、費用支払いについて、e-mailにてご確認させて頂きます。
  • 掲載ホテル価格は1部屋,サービス費込みの1泊当たりの価格です。(一部都市で建設税,都市税などの金額は含まれておりません)
  • インターネット上のホテル価格は、更新しておりますが、季節(月)イベントにより頻繁に変更されます、ホテル宿泊代金に変動がある際は,メールにて現在の費用をお送りいたします。
  • 確実に予約する為には、予約日の一週間以上前からのご予約をお薦めいたします。また、2ヶ月前の予約は受け付けられない場合があります。
  • イベントなどでホテルが込み合う時期は現地支払いを受け付けないホテルがございます。その場合予約いただいても予約を受け付けられい場合がございます。ご了承の程お願いします
  • 宿泊当日,宿泊前日16:00以降の予約は受け付けられない場合がございます。16:00以降の予約は翌日,土日休日の受付の予約は月曜日の予約確定となります
  • 変更の際は、あいまいな予約を防ぐ為、再予約制となっております。この為宿泊日変更の際、該当ホテルが満室の場合、変更不可能な場合がありますのでご注意ください。
  • ブラウザはInternet Explorer を推奨しております。その他ブラウザですと表示等に問題がございまして予約できない場合がございます。その場合はお手数ですが予約フォームから予約お願いいたします

  注:ご予約内容確認メールのご返信がない場合は、ご予約は無効になりますので、ご了承ください。

●電話でののご申し込み

  • 電話での予約は受け付けておりません。緊急の場合のみ連絡先(電話の場合は手違いが発生する為、できる限りFAX、または,メールにて申しこみ下さい。)
  • 電話:021-5268-2660 FAX:021-5272-5722(中国上海)
  • 受け付け時間  月~金 9:00~17:00

  また空港からホテルまでの専用車送迎業務も行っております

   ■ ご予約時の注意事項

※予約フォームに沿って正確に記入してください。
※ Eメールは必ず正確に入力されているかご確認ください。間違いがありますと予約不可となります
※ホテル価格は、1部屋(サービス税込み)価格です。1部屋あたりの価格1名様,2名様でも同じ価格となります。
※チエックインタイムは、ホテルへお伝えするチエックインする時間です。
(当社はホテル現地払いの為、ホテルが込み合っている時期はこの時間を過ぎると予約が取り消される場合がございます。遅れる場合はホテルまたは、当社へご連絡がしてください。)
※18:00以降チックインの場合は、制限等がつきますので、必ず予約確定時に送られるメールをご確認ください。
※中国のベッドタイプはツインタイプが基本で、ダブル(キングサイズベッド)タイプの場合は指定できないホテルが多くございます。
ダブル(キングサイズベッド)のベッドに関しましては、ホテル情報にのっとってお知らせしており、ベッド大きさ等の情報は誠に申し訳ございませんが直接ホテルでご確認ください。

 ■ 予約確定について
■予約確定後 当社より、Eメール(添付資料JPG画像ファイル)にて予約確定書(中国語バウチャー)をお送りしております。
この資料を持って最終予約完了となされます。予約確定書(例)
当社は中国ホテル予約サイト
E龍(ELONG) 
携程旅行網(CTRIP) 
芒果网

の代理店でございまして これらサイト,及び当社提携ホテルの確定書をお送りします。

当社からの予約完了メールが届かない場合は、お手数ですがご連絡お願いいたします。

予約確定書には予約内容(お名前,チエックイン,チックアウト日,チエックイン時間,部屋タイプ,価格)が記載されております。受取後ご確認をお願いいたします。
■予約各定時に送られるメールには、キャンセル規定等重要な記載がありますので必ずお読みください。
■当社はホテル側と書面にて予約しておりますので、通常予約確定には4時間程度(夜、休日を除く)程度かかります。

予約確定書(バウチャー)とは?
 予約確定書は、ホテルの予約サービスセンターが予約を確認したとの確認書です。最終確認の予約内容が記載され、予約確認書発行後正式に予約されたことになります。
 ■ チエックイン時について
■ ホテルカウンターへパスポートをご提示ください。
  また、できる限り、当社がお送りした確定書をプリントアウトし、ホテルに手渡していただければ確実でございます。
■ 中国のホテルはチエックイン時に保証金が必要でございます。(一般的に宿泊費の1.5倍程度)ホテル代金ではなく
チエックアウト時返却されますのでご注意下さい
■ チックイン後の宿泊短縮はホテルカウンターで可能でございます。
■ 予約時のお名前とパスポート名前に違いがあり予約が見つからない事項が時々ございます。予約が見つからない等のトラブルがあった場合はお手数ですがすぐにその場でご連絡ください。後日対応は困難な場合がございます。

ホテルへ伝えてるチエックイン時間がが遅れる際は、早めに必ずホテル,もしくは当社へご連絡ください。連絡をしないと予約が取り消される場合が御座います
 ■ 料金支払い方法
■ ホテル料金支払い
◆当社は現地支払いとなっております、ホテル代は、サービス税込み 1部屋あたりの価格です。
チェックアウト時に現地のホテルのフロントにてお支払い下さい。
一部地方ホテルでは建設税,都市税などがありますが こちらは価格に含まれておりませんのでご注意ください
◆朝食、エキストラベッド等のご要望があれば、備考欄にご記入ください。可能な限りお客様のご要望に沿うよう手配致します。ご相談ください。また表示料金は室料となっておりエキストラベッド料金は含まれておりません。 料金詳細については各ホテルにより異なりますのでお問合せください。
  その他手数料等は、一切かかりません。(宿泊後 お客様にホテルの感想等アンケートのご協力をお願いしております。)
 ■ キャンセル,変更に関して

■ キャンセル,変更
ご予約の変更および取り消しは、予約時に発行する予約NOを記入の上、変更の場合は変更する際の必要事項を記入し、取り消しの場合はその旨記入し、できる限りお早めにメール hotel@mahooshanghai.com 等書面にてご連絡ください。電話などの口頭ではトラブルの原因となる為、メール等でお願いいたします。キャンセル終了のご連絡をお送りしますので必ず御確認ください

キャンセルの場合は必ず当社へご連絡ください。やむ終えずホテルへ連絡する場合は必ず電話の相手の担当者のお名前等を確認してください。ホテル側に連絡しましとキャンセルが曖昧となりトラブルの元となりますので必ずメールにてご連絡ください

■キャンセル料について
一般的なキャンセル規定は下記です。
ホテル込み合い具合、ホテルにより異なりますので予約確定時に送られるメールを必ずご確認ください

(ご到着日) ご宿泊予定日から キャンセル,変更料
3日前まで 無料
2日前~前日 無料
当日のご連絡、また
ご連絡なしでキャンセルの場合
宿泊第1日目の100%

ご連絡が、日本時間(月曜日~金曜日 9:00~17:00)以外は翌営業日として算出いたします。
(変更および取り消しのご連絡日は、土日、祝日を含みませんのでご了承ください)

■その他

一旦予約日にチエックインされれば宿泊の短縮はホテルカウンターで可能でございます。
ダブルブッキング等にて2重予約の場合は、宿泊してもキャンセル料が発生する場合がございます。
必ず予約確定後は、他の予約をキャンセルしてください。
 ■ お問い合わせ
電話対応は緊急時のみ受け付けております、ホテル予約以外のホテルに設備,施設等に関する内容はお答えできません。
お問い合わせは、メールにてお願いいたします。

営業時間内のトラブル発生時は、その場で当社へご連絡お願いいたします。すぐに対応いたします。
連絡不可能な場合は、お手数ですが、後日クレーム処理となる為、担当者名等、できる限りホテル側へ書面の提出を依頼してください。

現地連絡先 北島商務咨詢有限公司(ノースアイランド)    電話:021-5268-2660 FAX:021-5272-5722(中国上海)日本語対応
電話受け付け時間  月~金 9:00~17:00
メール:hotel@mahooshanghai.com